LA PSYCHOLOGIE DE LA VENTE
LA PSYCHOLOGIE DE LA VENTE
Être capable de proposer des produits et/ou services en maîtrisant différentes techniques de ventes.
Ce que vous allez découvrir
Pourquoi essayer de devenir un fin psychologue ? LE SAVEZ-VOUS ? 62% de vendeurs ont 20% maximum des COMPÉTENCES POUR RÉUSSIR dans la vente. Vous n’en faites pas PARTI bien sûr… mais rejoindre l’ÉLITE vous prouvera que vous êtes un expert. A l’issue de la formation, vous serez capable de proposer des produits et/ou services en maîtrisant différentes techniques de ventes grâce à des méthodes éprouvées. Vous pourrez être en phase avec votre client grâce à l’Analyse Transactionnelle. Vous pourrez rapidement identifier votre interlocuteur avec la matrice de Charles Osgood. Vous explorerez les règles d’or pour acquérir un savoir être efficace et un développement commercial irrésistible. Base de programme de 14 heures En présentiel - en individuel - en groupe - en entreprise - devis personnalisé sur demande Fiche de la formation à télécharger : https://b818cf3f-514a-47db-b8ee-e1568f546c29.usrfiles.com/ugd/b818cf_80b772a4963b4f4599f961e2e7f065b6.pdf Commande par le CPF : https://www.moncompteformation.gouv.fr/espace-prive/html/#/formation/recherche/88418709700016_BC2404-01/88418709700016_BC2404-02 Programme détaillé MODULE 1 : L’ANALYSE TRANSACTIONNELLE Objectif du module : Comment « bien se REconnaître » ? Chapitre 1 : La découverte de soi Chapitre 2 : Le regard sur les autres Chapitre 3 : L’outil d’éveil à la vente Chapitre 4 : exercices pratiques MODULE 2 : LES SOCIO-STYLES Objectif du module : Etablir un diagnostic sur les différentes typologies comportementales Chapitre 1 : La matrice de Charles Osgood Chapitre 2 : Les 4 grands pôles comportementaux Chapitre 3 : Se positionner Chapitre 3 : La relation avec le temps Chapitre 4 : La relation avec l’argent Chapitre 5 : Les motivations d’achat MODULE 3 : LES REGLES D’OR Objectif du module : Identifier les différents profils de clients pour adapter son argumentaire Chapitre 1 : Les 33 vérités Chapitre 2 : La réalité du terrain – Le quotidien Chapitre 3 : La psychologie Chapitre 4 : Le verbal et non verbal Chapitre 5 : La P.N.L MODULE 4 : LES ETAPES Objectif du module : Vendre sereinement avec les phases principales de l’entretien de vente Chapitre 1 : Identifier les besoins (Soncas )- Reformuler - Proposer - Argumenter Chapitre 2 : Gérer les objections Chapitre 3 : Savoir conclure + prise de congés Chapitre 3 : Fidéliser
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