LE PARCOURS GOUVERNANTE PREMIUM
LE PARCOURS GOUVERNANTE PREMIUM
Parcours en AFEST (action de formation en situation de travail)
Ce que vous allez découvrir
FORMATION LE PARCOURS DE LA GOUVERNANTE PREMIUM Quand, pour la dernière fois avez-vous eu un trop bon service ? 2 fois en 10 ans peut-être ? Cette réponse déconcertante est récurrente. Vous professionnel, n’êtes pas prêt à l’entendre. Pourtant, le visage du service en hôtellerie a changé depuis quelques mois. Trop peu de personnel qualifié ou turn-over ingérable, vous implique davantage dans une tâche que vous ne maîtrisez pas. Objectifs : À l’issue de cette formation, vous serez apte à connaitre les étapes essentielles du contrôle des chambres en arrivée en recouche et service du soir, avec le soucis du détail comme li est exigé en hôtellerie 4 étoiles luxe. Vous serez capable en ce sens, de coordonner, contrôler et planifier l'activité du personnel de vos étages et d'animer, encadrer et fédérer les équipes de votre service afin qu'elles répondent à ce même niveau d'exigence et de qualité dans les étages de votre établissement. Fiche de la formation à télécharger : https://b818cf3f-514a-47db-b8ee-e1568f546c29.usrfiles.com/ugd/b818cf_ff98a78b819c4e999976bdd1e841b23b.pdf
Accès au programme
Ce programme est accessible en entrée permanente