L’anglais dans l’hôtellerie : votre sésame pour un accueil 5 étoiles !
"Welcome, sir ! Enjoy your stay !"
Ou plutôt... "Hello ! Euh… chambre… ici… vous payer maintenant ?"
Si la deuxième option vous fait transpirer, il est temps d’agir. Dans le monde du tourisme et de l'hôtellerie en général l’anglais n’est pas juste un plus, c’est une nécessité ! Et soyons honnêtes, un "yes" timide ponctué d'un excellent langage des signes perso ne suffit pas à offrir une expérience client digne de ce nom.
Comme nous vous l'avons annoncé récemment, chez Bordeaux Concilium, nous avons la solution :
Une formation en anglais propre au secteur hôtelier, créée par des pros, pour des pros. Soyez rassurés, on oublie les verbes irréguliers à réciter sous la douche. On vous forme au concret, à l'opérationnel, au vécu.
Pourquoi se former à l'anglais de l'hôtellerie et du tourisme ?
L’hôtellerie, c’est un ballet quotidien de clients exigeants, d'imprévus de dernière minute et d'attentes de service impeccables, quelles que soient les niveaux de prix pratiqués. Quand la saison approche et que 80% des touristes parlent anglais, être à l’aise dans la langue de Shakespeare devient indispensable pour :
✅ Accueillir et renseigner avec aisance (sans sortir Google Traduction toutes les deux minutes)
✅ Gérer les situations complexes : réclamations, demandes particulières, service en chambre, répondre aux avis en ligne
✅ Fidéliser une clientèle internationale qui se sentira comprise et choyée
✅ Se différencier sur le marché de l’emploi avec une compétence ultra-recherchée
Et surtout… éviter les malentendus qui transforment une expérience haut de gamme en scénario catastrophe !
Une formation sur-mesure, pensée pour vous
Ici, pas de cours généralistes soporifiques. Nos formations sont créées par des formateurs natifs ou ayant vécu en immersion dans l’hôtellerie. Ils connaissent le métier, les exigences et les situations du quotidien.
L'anglais de l'hôtellerie et du tourisme c'est du 100% terrain : vous apprenez ce qui vous sera utile.
Des mises en situation réelles : check-in, check-out, réclamations, téléphone, recommandations touristiques…
Un accompagnement individuel sur mesure : parce que chacun progresse à son rythme.
Un accès à une plateforme e-learning inclus pour pratiquer à votre guise.
Que vous soyez le boss (patron en anglais pour les ignares) réceptionniste, concierge, serveur ou manager, nous adaptons la formation à votre niveau et vos besoins spécifiques. Même en partant de zéro, vous apprendrez à parler avec confiance et fluidité.
Tout se fait à distance en visio en classe ou en face to face. possibilité pour les groupes sur site. Renseignez-vous !
Un objectif clair : une certification reconnue
Chez Bordeaux Concilium, pas de blabla : à la fin de votre formation, vous passez la certification LEVELTEL. Reconnue au répertoire spécifique !
🔹 Une reconnaissance officielle de votre niveau en anglais
🔹 Un atout sur votre CV pour booster votre carrière
🔹 Un gage de qualité pour votre employeur ou futur recruteur
Et bonus : la formation est finançable via le CPF ! (Oui, vous avez peut-être déjà les fonds disponibles sans le savoir).
Passez à l’action !
Chaque jour sans anglais, c’est une opportunité professionnelle en moins. Rejoignez-nous et faites passer votre carrière à la vitesse supérieure.
Inscrivez-vous ici : Bordeaux Concilium - Formation Anglais Hôtellerie
Vous hésitez encore ? Contactez-nous, on vous explique tout (en anglais si vous voulez tester votre niveau 😉).
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